Politique de confidentialité

Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. En tant qu'opérateur de la plateforme JetX en France, nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) adopté en 2016 et applicable depuis le 25 mai 2018, ainsi que les directives de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Notre approche repose sur la transparence, la sécurité et le respect de votre vie privée, afin que vous puissiez profiter pleinement de nos offres ludiques sans inquiétude. Que ce soit lors de sessions sur notre crash game phare ou d'autres divertissements, nous veillons à ce que chaque interaction soit protégée. Pour explorer nos jeux, visitez notre accueil Jet X jeu, où l'aventure commence en toute sérénité.

Depuis notre lancement en 2018, nous avons traité les informations de plus d'un million d'utilisateurs européens, avec un taux de conformité RGPD de 100% vérifié par des audits annuels indépendants. Nos serveurs, hébergés chez OVH en France, utilisent des protocoles HTTPS et SSL 256-bit pour chiffrer toutes les transmissions. Cela inclut les détails de connexion, les historiques de paris et les transactions financières via des partenaires comme Visa et Mastercard.

Dernière Mise à Jour:

Vérification des Faits:

05.11.2025

Collecte d'informations essentielles

Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour fournir un service optimal. Lors de votre inscription, nous demandons des éléments basiques tels que votre nom, prénom, date de naissance (pour vérifier l'âge légal de 18 ans), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de valider votre compte conformément à la loi française n°2010-476 du 12 mai 2010 sur les jeux d'argent. En outre, pour les dépôts et retraits, nous collectons des détails bancaires via des gateways sécurisés comme PayPal ou Skrill, sans jamais stocker les numéros de carte complets – seulement les quatre derniers chiffres pour référence.

Dans le cadre de nos jeux fournis par SmartSoft Gaming et Evolution Gaming, nous enregistrons des données de session anonymisées, comme les multiplicateurs atteints dans nos crash games ou les spins sur des slots comme Book of Dead de Play'n GO. Cela aide à personnaliser vos bonus, tels que notre offre de bienvenue de 100% jusqu'à 300€ plus 50 tours gratuits, activée après un dépôt minimum de 10€.

Types de données traitées

Voici un aperçu clair des catégories que nous gérons, avec des exemples concrets pour plus de transparence.

Catégorie	Description	Exemples	Durée de conservation
Données d'identification	Informations pour créer et vérifier votre compte	Nom, e-mail, date de naissance	5 ans après inactivité
Données financières	Détails pour transactions sécurisées	IBAN partiel, historique de dépôts	10 ans (obligation fiscale)
Données de navigation	Interactions sur la plateforme	Adresse IP, pages visitées, temps passé	13 mois
Données techniques	Informations sur vos appareils	Type de navigateur, OS (e.g., iOS 17, Android 14)	6 mois

Utilisation responsable des données

Nous exploitons vos informations uniquement pour des finalités légitimes et explicites. Par exemple, pour améliorer nos services, nous analysons les patterns de jeu via des outils comme Google Analytics, anonymisant les données pour respecter votre anonymat. Cela nous permet d'optimiser des fonctionnalités comme les tournois en direct sur Aviator de Spribe, où plus de 10 000 joueurs participent mensuellement.

En matière de marketing, nous envoyons des newsletters personnalisées – avec votre consentement préalable – pour promouvoir des promotions comme notre cashback de 15% sur les pertes hebdomadaires, limité à 200€. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via un lien en bas de chaque e-mail, et nous cessons immédiatement le traitement à des fins publicitaires.

Finalités principales détaillées

Gestion des comptes : Vérification KYC en partenariat avec Veriff, traitant 95% des validations en moins de 5 minutes.
Amélioration des services : Utilisation de données agrégées pour développer de nouveaux modes, comme le multiplicateur x500 dans nos variantes exclusives.
Prévention des fraudes : Détection via IA de comportements suspects, en collaboration avec IBM Watson, réduisant les incidents de 70% depuis 2022.
Conformité légale : Partage avec l'ANJ pour audits, couvrant 100% de nos opérations annuelles.

Sécurité renforcée au quotidien

Nous déployons des mesures de pointe pour protéger vos informations. Nos bases de données sont chiffrées avec AES-256, et nous effectuons des tests de pénétration mensuels par des experts comme Deloitte. En 2024, nous avons bloqué plus de 500 tentatives d'intrusion, maintenant un taux de sécurité de 99,99%. Les accès internes sont limités par MFA (Multi-Factor Authentication) via Authy, et tous les employés signent des NDA annuels.

En cas de brèche – bien que aucune n'ait été rapportée depuis notre fondation – nous notifierions la CNIL dans les 72 heures et les utilisateurs affectés dans les 48 heures suivantes, conformément à l'article 33 du RGPD.

Partage sécurisé avec tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Cependant, pour fonctionner efficacement, nous collaborons avec des prestataires sélectionnés. Par exemple, nos fournisseurs de jeux comme Pragmatic Play accèdent à des logs anonymisés pour assurer l'équité via RNG certifié par GLI (Gaming Laboratories International). Les processeurs de paiements, tels que Neteller ou Bitcoin via Coinbase, reçoivent uniquement les infos nécessaires pour valider les transactions, avec des contrats incluant des clauses RGPD strictes.

En cas de fusion ou acquisition – événement rare, le dernier datant de 2021 avec un partenariat mineur – nous notifierions les utilisateurs 30 jours à l'avance. Internationalement, pour nos utilisateurs en dehors de l'UE, nous appliquons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Étapes du partage contrôlé

Évaluation des tiers : Audit préalable pour conformité RGPD, avec un score minimum de 90% exigé.
Signature d'accords : Contrats DPA (Data Processing Agreements) signés dans les 7 jours.
Minimisation des données : Transfert uniquement des éléments essentiels, e.g., ID utilisateur sans nom complet.
Suivi continu : Revues trimestrielles pour détecter toute anomalie.

Droits des utilisateurs exercés librement

Vous disposez de droits étendus sur vos données. Par exemple, vous pouvez demander l'accès via notre portail dédié, recevant un rapport PDF complet en moins de 30 jours. La rectification est immédiate pour des erreurs comme une adresse e-mail mal saisie. Pour l'effacement (droit à l'oubli), nous supprimons vos données non essentielles dans les 15 jours, sauf obligations légales comme la conservation fiscale de 10 ans.

Opposition au traitement marketing est possible à tout moment, stoppant les envois de promotions sur des bonus comme notre reload de 50% jusqu'à 100€. La portabilité vous permet d'exporter vos historiques en format CSV, compatible avec d'autres plateformes.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour enhancer votre expérience. Les essentiels, comme ceux de session pour maintenir votre connexion, ne requièrent pas de consentement. Les analytiques, via Matomo, collectent des données anonymes sur les pages les plus visitées, comme nos sections sur les live casinos d'Ezugi. Vous gérez vos préférences via notre bannière CMP (Consent Management Platform) de Didomi, avec un taux d'acceptation de 85%.

Pas de tracking tiers invasif : nous évitons les pixels Facebook ou Google Ads sans opt-in explicite.

Mises à jour régulières

Cette politique est révisée annuellement, la dernière mise à jour datant du 15 octobre 2025. Nous notifierons tout changement majeur par e-mail, 15 jours avant entrée en vigueur. Pour toute question, notre DPO (Data Protection Officer) est joignable à l'adresse susmentionnée.

En choisissant JetX, vous optez pour une plateforme où la confidentialité n'est pas un détail, mais le fondement de notre engagement. Merci de nous faire confiance.